怎样管理饰品店员工签到及外出的相关问题

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2012-03-20 10:47:00 来源: 神州加盟网  有1187人参与
  • 经营范围:饰品,化妆品、化妆用品、情侣用品
  • 门店数量:40家
  • 单店投资额:5~10
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  在家庭式企业管理中我们经常能听到“他是我弟弟,随他去好了”、“我相信我姐姐的工作态度,一定没问题的”、“自己人吗,就犯一点小错,你就别计较了”等,类似这样的情形在管理工作中不胜枚举。殊不知,当“口子”打开以后,制度就会成为墙上的摆设,起不到应有的作用了。

    其实,如果完全顾及人情面子,有许多工作就没法进行了。因此,为了确保的各项制度都能得到的贯彻执行,很好的办法就是“公事公办”、“照章办事”、“一视同仁”。只要坚持时间久了,人们也就都接受了,终受益的是饰品店,对所有的店员来说也都不会有任何的异议,这样的饰品店一定会取得比较好的经济效益。

    如何处理店员签到

    饰品店在处理店员签到问题上,一定要严肃认真,不能让店员把时间观念弃之脑后。

    配置打卡钟是比较大型的饰品店经常采用的做法,而店里也有较严格的时间规定,好让所有人可以共同遵守。饰品店在时间问题上,一般是将一个标准钟和签到单配合在一起共同使用,用来标记店员的工作时间。所有的店员必须有较强的时间观念,迟到、早退、离岗、外出等都必须有准确的记录,不允许讨价还价。时间久了,店员就会把遵守时间当成自己的自觉行动了。

    时间的标准问题。把时间规定告知每一个店员以后,就要严格照章办事。比如,上班时没有签到或忘记签到就以迟到论处,优先次可以采取口头批评或警告的方式,对违规的店员进行较轻的处罚,但是不可以小罚;在下班时没有签名,就有提前离岗的嫌疑,仍然要有相应的处罚。饰品店在店员的时间管理上一定要严起来,不然就引不起店员的足够重视。一定不要让时间规定形同虚设,要使每个人都把遵守时间当成一件严肃的事情。

    时间的欺骗问题。有些连锁店经常出现代签到或是代打卡的现象,这是店员互相包庇、互相掩护以逃避处罚的行为。说流是大事,这样的行为就是店员串通一气欺骗饰品店,饰品店一定要狠刹这种不良风气。不管出现什么情况,店员都不应该欺骗饰品店。在这个问题上,饰品店一定要严格监督,不要让店员感觉制度可有可无才行。

    签到问题应该说不是太大的问题,但是绝小能等闲视之。这个问题都处理不好,其他比较重要的问题处理起来就更加小容易了。

    如何管理店员外出

    有一些店员因公冈私都有外出的机会,对这种情况,饰品店义该如何进行管理呢?尤其是对那些假借公出办私事的店员来说,什么样的管理方法或制度才呢?饰品店的经营者要多动动脑筋。

    没置外出登记簿是饰晶店一项很不错的控制手段。有店员提出外出的请求,饰品店要求当事人就外出时间、目的、前往地点等要素一并写清,就能使那些动机不纯的人失去钻空子的机会,避免其仟意离开工作岗位而逃避处罚的事情发牛。小饰品店因为人事关系比较简单,店员都习惯口头告知一下,而主管也随意答应,后很容易产生人际磨擦,对问题的处理也显得无从下手。所以说,小饰品店更要采取外出登记制度。

  外出登记簿后还有一栏是主管签字,主管对店员外出这件事要负全责,这样主管就会对店员的外出问题重视起来,不会轻易答应。同时,店员当然不会在登记簿上面写一些私事内容,也加大了店员外出的难度。而饰品店正常的办事时间是可以掌握的,也不会有太大的误差,所以店员对于外出登记这个举动就会格外小心,所有人都不希望在月度或是年度考核上被记上不光彩的一笔。这样一来,很多店员就会比较安分守己,也就没有那么多外出的充足理由了。

  饰品店在管理店员外出的问题上,为了堵塞漏洞,只要简单的一张表格就能解决问题,只可惜很多饰品店在这方面执行得很不好,需要饰品对此认真对待。

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