积累顾客,饰品店主要做到以下几方面

更多
2012-02-24 09:58:00 来源: 神州加盟网  有1001人参与
  • 经营范围:饰品,化妆品、化妆用品、情侣用品
  • 门店数量:40家
  • 单店投资额:5~10
企业已备案
企业已认证
成交领红包

  饰品行业是一个高速流通的行业,它要求饰品能够尽快售出,因此需要巨大的顾客群。好的饰品店每天都在积累顾客,生意越做越好做;差的饰品店每天都在得罪顾客,生意越做越难做。饰品加盟连锁店的店主必须非常注意顾客的积累,而合格的顾客积累来源于以下几个方面:

  1、好的商品。对于顾客来说,为重要的就是能够在饰品店购买到质地、款式新颖独特、美观的饰醚,这也是一家饰品店之所以存在的理由。这就要求店主严硌把好进货关,确保饰品的材料上乘?没有以次充好的情况,店主有着出众的审美观,敏锐的时尚触觉,为顾客提供精致、独特、时尚、流行的饰品。顾客一旦佩戴着自己所购买的个性饰品,体现自身的魅力,并受到周围人的羡慕时,就会对自己所买的饰品感到自豪,进而对售出这款饰品的饰店产生深刻印象,下一次想购买饰品时,她们就会首先考虑到这家饰品店去逛。长此以往,顾客就会对你的店铺产生信任,在不知不觉巾成为你的常了。

  2、不错的店员服务。现代社会中,服务也是一种商品。顾客在光临饰品店购买饰品时,不仅考虑剑饰品本身,而且电受到店员服务的影响。店员真挚的微笑、鼓励的表情、欣赏的目光、恰当的捧场都可以成为一种销售动力。特别是顾客长时间地进行千挑百选的过程中,店员始终如一的态度,耐心的介绍,会深深地印在顾客的心中。有些人即使原本不打算购买饰品,也会冲着那个微笑而买下一两件饰品,作为她们辛勤服务的实现目标。下次逛街时,顾客会继续来店接受她的服务,成为她的常客,甚至是结为朋友。

  3、好的售后服务。饰品卖出之后,并不意味着饰品店与顾客之间的关系就结束了。饰品的销售仪仅只是其中的一环,还有重要的一环便是售后服务。饰品不是耐用型的商品,它需要人的精心呵护才能散发自己独特的魅力。因此,只要顾客在饰品店内购买任何一款饰品,店主就应该提供好的售后服务。店主应该在店内显著位置贴出详细的购物须知,就连补一颗水钻的价格都有明确规定,并由店员再次告知顾客。顾客购买饰品之后,随收据附送一张购物信誉卡,用以说明此饰品在本店购买,如果出现饰品店所的质保范围内的损害,由饰品店负责免费维修或者调换、退款。顾客到这种店里来购物能不合格吗?成为常客也就是自然而然的事了。

  4、温馨的会员制。培养固定的顾客,重要的一点就是让顾客有归属感,会员制是培养固定顾客的形式。它通常是以这样一种方式来实现的:店主规定顾客在购买一定数额的饰品之后,可以获得一张会员卡,成为饰品店的会员;以这张会员卡为凭证,享受一定的优惠政策。比如:持有此卡者在本店购物享受九折或者八点八折的优惠;享受优先购买权,以及参加一些节日活动等。事实说明,会员制度能够很好地积累常客,毕竟饰品生意的竞争是一场持续的战争。店主还可以根据具体情况,对会员进行分级。这主要是根据顾客购买数额的多少来划分成几个等级,一般可以划分成两个:普通会员和贵宾会员。店主可以规定在本店购买多少金额便可成为普通会员和贵宾会员。

  更多相关阅读

  四种常见情况容易造成饰品店内的损耗
  

  几种素质考验着饰品店店主是否合格
  

  小小饰品店成本控制与经营方法
  

更多
标签:饰品店加盟哪个品牌好江苏饰品店加盟饰品店加盟费多少饰品店品牌加盟
妙珮
  • 501 关注饰品
  • 11369 咨询饰品

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 雷尼德服饰定制
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部