凯旋而归,禧六福终端培训成功提升企业凝聚力

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2010-06-21 17:37:00 来源: 神州加盟网  有1227人参与
  • 经营范围:建材
  • 门店数量:100家
  • 单店投资额:10~20
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  禧六福总部在年初时派到各地加盟店进行上半年巡检的培训在近日凯旋而归。

  为了达成公司与加盟商的可持续发展,禧六福总部派出专业的培训到浙江、四川等多个省份、地区的终端店进行了一次全面的巡检。这次巡检中,不仅解决店面出现的问题,还建立一套系统的培训计划,有针对性的对店员进行一次强化培训。

  培训内容主要有品牌文化、销售礼仪及技巧、产品知识、产品柜台陈列、销售心理分析等方面知识,由培训黄经理进行培训授课。充分展现禧六福员工不但是福文化珠宝的使者,更是一个合格的礼仪、配饰顾问、钻饰知识人才和专业的销售人员。    

  品牌文化,搭建的一座桥梁

  顾客为了自己欲望的满足或是情感的满足会掏钱消费,这种满足就是品牌带给顾客的。禧六福福文化珠宝品牌传承了传统文化,以它作为一种美好愿景的纽带,连接关爱,迎禧送福,这种情感价值正符合顾客的心灵需求。如何让顾客了解我们的品牌,接受我们的文化,这就需要我们的店员更多的熟知我们的品牌文化,并进行及时地介绍。

  以礼待客,客至如归

  珠宝是一件有档次、尊贵、高雅的消费品,对于销售珠宝的人员来说,礼仪相当重要,它是一种生产力。黄经理主要是从个人仪容、仪表、仪态等方面进行培训,使珠宝饰品加盟店店员合格的职业形象  带给顾客温馨的感觉,给顾客留下积极的印象,并带来更多的信任和尊重,赢得更多的生意、合作的机会。

  专业知识,做好产品顾问

  在员工的产品专业知识培训上,主要是给店员介绍钻石、k金、镶嵌等方面知识,同时使店员全面了解现时的珠宝市场行情,并在时尚配饰方面做到细致周详的讲解,使每个店面人员了解和把握各类珠宝的卖点,能在顾客遇到疑问时,给予顾客满意的答复,在时间赢得顾客的信任感。

  望闻问切,创造成功机会

  在销售产品时店员需要适当的动之以情,晓之以理,诱之以利。要达到这种纯熟的技巧,就必须运用到望、闻、问、切等方式去了解顾客。观察,得到一些讯息;注重聆听,了解顾客欲望;进行提问,确定顾客需求。在培训过程中,黄经理多种实例讲解,使店员真正领悟和把握销售技巧,并运用到实际销售中,促成与顾客合作的机会。

  禧六福多年来,一直重视对员工进行系统的专业知识、管理理念和销售技巧的培训,提升员工综合素质,真正实现企业运营绩效与员工综合素质的同步提高。这一次店面的巡检中,不仅充分体现了这一点,同时还使加盟伙伴收获匪浅,进一步提升企业的凝聚力,同时为企业与智慧之选加盟商达成合作共赢的格局。

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