提升服务，推进企业持续发展

    周游现为:珠宝玉石行业协会流行饰品分会常务副会长.荣获饰品网发展委员会顾问、饰品网行业人才评测中心顾问等荣誉称号.

    下面是周总应邀接受“饰品风云榜”栏目组专访时所发表的创业心得,及对饰品行业的的建议……

    创业历程

    周游在接受采访时向记者意味深长的讲述了自己从大学到成立自己企业的创业历程.周游说,自己大学毕业后进了一家国营单位----湖南省对外经济贸易委员会的一家下属外贸公司.因为当时自己年轻气盛不甘平淡乏味的工作,毅然决定单枪匹马下海.在下海的过程当中尝试了多种工作,从事了记者,编辑到企业高管以及后在一家台湾饰品公司担任副总经理, 便渐渐的找到了自己创业的方向……

    周游介绍到,在担任饰品公司副总经理这一职位里,学会了很多饰品方面知识,以及饰品行业的资讯等等.于是在99年与合作伙伴开始了人生优先次创业,成立了一家饰品公司,到2004自己单独成立了富佳饰品有限公司.并在自己的带领下发展非常迅速.这和自己前几年一直从事饰品事业是分不开的.

    当然在创业当中也遇到了很多困难,当初整个饰品市场竞争非常激烈,企业发展到中期阶段,客户资源不是很充足的时候,客户的变动给企业的发展带来了一定的影响.周游表示:公司发展的规模取决于企业对客户服务的质量.

    从开始创业到企业发展到岂今规模时,周游认为自己开心的事是,富佳饰品经过一轮又一轮的激烈竞争没有被淘汰反而得到了更好的发展.

    目前饰品行业所面临的考验

    义乌饰品产业从90年代初发展到至今逐渐形成了一个较大规模,企业数量非常可观的饰品产业集群.但也存在着不足,在产品品质方面和市场营销方面还有待于加强.品牌企业数量非常少,整个行业在管理方面,产品研发方面需要下更多的功夫.

    就目前国内饰品行业的形式来看,周游认为2008年是国内饰品行业比较艰难的一年,也是形成行业洗牌的一年.在这个洗牌的过程当中会有很多企业被洗掉,也有很多企业脱颖而出.

    行业之所以会有这个状况出现,周游说,是因为这两元汇率不断下跌,人民币仍不断增长.甚至美元今年可能会掉到6.5左右,这种现象的出现对我们这些外销型企业来说是个严峻的考验.同时面临国内的考验有,物价在涨,人工在涨,这些现象导致了饰品生产成本的提高.
市场方面,欧美的经济这两年并不是很好,饰品总体采购量在不断下降.国内饰品市场还没有形成一个大的连锁型超市和连锁型的专卖店,所以大的采购商并没有形成,国内的消费又没有达到一定的高度.形成了一个成熟的市场在萎缩,一个没有成的熟的市场它又没有发展起来.
面对当前这个形式对国内整个饰品产业来是说都是个困惑.企业要做好各方面的工作以应对08年行业所面临的考验.

    扭转企业发展形式--塑造知名品牌

    在激烈的竞争市场上面,周游说到一个企业要有自己的服务特色,给客户提供的服务与其它饰品企业要有一定的差异性,比如交货期,产品翻新速度,产品质量等这都是这是非常关健的.

    目前“富佳饰品”是以外销为主导,而且美国占绝大多数,大部份客户都是一些大型的超市和连锁型的专卖店为主.同时也面临着一个发展情况就是大部份是贴牌生产,别人的品牌我们生产.这是大部份外销饰品企业所存在的一个发展因素.

    针对这一现象周游说,企业必须及早建立企业和产品品牌,打破贴牌产生的这样一个发展形式.这样企业才会健康、良性、有序地发展!

    在前不久富佳饰品同国内各知名服装品牌建立了合格的合作关系,并依此逐步扩大了公司在的市场份额.